隐私声明：您留下的信息，我们如何处理

当您打开经典指南站点 new-k8-legend.com.cn、取阅一份文档，或者通过客服邮箱与电话联系我们，以下处理方式即适用。

• 桌面端与手机端使用同一套内容结构，两边留下的访问与联系信息按同一方式处理。
• 邮件、电话与回拨沟通中形成的提问、答复与需求描述，都归入联系记录。
• 页面中指向其他机构站点的链接，离开本站后由对方负责信息处理，建议您顺手看一眼对方的说明。

实际保留的内容只有三类，全部来自您的主动提交或站点运行所需的日志。

访问日志

您到访的页面路径、到达时间、来源链接、浏览器与设备类型，以及网络归属的大致地区。这些由服务器在响应请求时自动记下，用于判断页面是否正常打开。

联系信息

您在邮件或电话中给出的称呼、单位名称、回拨号码或邮箱、需要了解的问题，以及后续往来内容的摘要。我们不会要求您提供证件号码或银行卡信息，也不需要精确位置。

资料取阅记录

您取阅的文档类别与编号、取阅时间。它帮我们看出哪一类资料被反复需要，从而决定下一版补充什么。

用途集中在四个方向，凡是与它们无关的事情都不会拿您的信息去做。

• 回复与跟进：回答您在账号、工具、服务清单或资料引用上的问题，按您留下的联系方式安排回拨。
• 调整内容组织：根据页面与文档的取阅情况，改动栏目顺序与索引标签，让后来的人少绕路。
• 保持站点稳定：识别异常访问与页面故障，修复加载问题，避免正常查阅被拖慢。
• 送达您索取的材料：当您写信要某份摘要或说明时，把对应的文件交到您手上。

我们不会把联系名单用于与上述无关的推广，也不会把您的邮件内容交给第三方做画像分析。

站点在您的浏览器里只保留少量与阅读体验直接相关的偏好，它们留在本地，不会跨站跟随您。

• 折叠面板的展开状态，下次打开同一段落时保持原样。
• 工具清单的筛选偏好，返回体验中心时不必重新输入。
• 会员中心的最近使用记录，仅保存在您当前这台设备的浏览器里。
• 复制版本号后按钮的短暂状态，用于提示操作已生效。

这些内容不会用于跨站追踪，也不参与广告投放。您可以在浏览器设置里随时清除，清除后页面照常可用，只是偏好会回到初始状态。

联系记录在问题办结后保留 24 个月，方便同一话题再次来函时直接回查，到期即删除或整理为不含个人信息的使用统计。

• 访问日志按月汇总后保留较短周期，用于排查故障与统计栏目热度。
• 取阅记录只以文档为对象做汇总，不落到具体某个人身上。
• 法律法规另有留存要求的情形，按要求的期限与范围处理。
• 除法律要求或您另行同意，我们不会把您的联系记录交给其他机构；邮件投递环节由邮件服务在收发范围内处理信件内容。

您对自己留下的信息有完整的查询、更正与删除权，写一封邮件说明来意即可启动。

• 查询：写信到 联系通道公布的客服邮箱，注明大致联系时间与事由，我们会把留存的内容整理后回复给您。
• 更正：称呼、单位或回拨号码写错了，告诉我们正确内容即可更新。
• 删除：问题办结后您可以直接提出删除请求，我们会在核对身份后处理。

客服邮箱

contact@new-k8-legend.com.cn

服务电话

400-8623-4370

通信地址

陕西省西安市雁塔区科技二路66号经典大厦12层

该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们会尽快回拨。